1. Оператор и область действияЭта политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта https://anikina.ru/, для каких целей и как посетитель может воспользоваться своими правами.
Оператор персональных данных:
ИП Аникина Елена Александровна.
По вопросам обработки данных, для уточнения сведений или отзыва согласия можно написать на
elena@anikina.ru.
Политика относится к посетителям сайта и людям, которые направляют обращение через форму «Оставить заявку». Обработка регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываютсяВ форме обращения запрашиваются имя, адрес электронной почты, номер телефона и текст сообщения. Также фиксируется предоставление согласия на обработку данных.
Для рассмотрения обращения не нужны паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных. Не указывайте их в свободном поле сообщения и не передавайте сведения о других людях без законного основания.
При открытии сайта технические сервисы получают сведения, необходимые для передачи страницы и защиты от злоупотреблений: в частности, IP-адрес и сведения о браузере и устройстве. Работа статистики и внешних ресурсов описана в разделе 6.
3. Для чего используются данные и на каком основанииДанные из формы нужны, чтобы получить и рассмотреть обращение, ответить по указанным контактам и обсудить возможный проект интерьера. Основание — отдельное согласие посетителя, предоставляемое перед отправкой формы, в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 и статьёй 9 Закона № 152-ФЗ.
Если обращение связано с заключением договора по инициативе посетителя, необходимые для этого данные могут обрабатываться также на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Данные не используются для несовместимых с обращением целей. Согласие на заявку не включает согласие на рекламные рассылки.
4. Как обрабатываются данные и кто участвует в обработкеОбработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа, предоставление техническим обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Применяются автоматизированные средства и работа с перепиской без автоматизации.
Форма работает на платформе Tilda. Платформа принимает заявку, хранит её в личном кабинете и направляет письмо на рабочую почту оператора. Условия обработки платформой изложены в
поручении российского сервиса Tilda на обработку персональных данных. Этот документ предусматривает использование баз данных в России.
Письмо с обращением доставляется и хранится в почтовом сервисе Mail.ru. Доступ к заявкам и переписке ограничивается лицами, которым он необходим для рассмотрения обращения и технического обеспечения этой работы. Сведения из формы не публикуются и не предназначены для распространения неопределённому кругу лиц. Предоставление данных государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях.
5. Сроки хранения и прекращение обработкиВ разделе «Заявки» Тильды установлен срок хранения
30 дней. Эта настройка не удаляет копию обращения из электронной почты.
Переписка используется до завершения рассмотрения обращения и обсуждения возможного проекта. После достижения этой цели данные удаляются или уничтожаются в срок не более 30 дней, если договор или закон не предусматривает иное основание и срок хранения. При заключении договора необходимые данные обрабатываются в пределах целей и сроков, связанных с этим договором и требованиями закона.
Согласие можно отозвать письмом на elena@anikina.ru. При отсутствии иного законного основания обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней с даты получения отзыва. Требование прекратить обработку исполняется по части 5.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ: в течение 10 рабочих дней; в предусмотренном законом случае срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением заявителя.
6. Статистика, технические файлы и внешние сервисыНа сайте используется встроенная статистика Tilda в режиме без статистической cookie-идентификации посетителей. Она показывает посещаемость страниц, типы устройств, отправки форм и конверсию. Это не исключает обработки технических сведений платформой для работы сайта и защиты формы от спама. Для таких функций могут использоваться технические файлы cookie и аналогичные механизмы браузера.
Минимально необходимая обработка технических сведений для доставки страниц, работоспособности и безопасности сайта осуществляется в законном интересе оператора на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ при условии соблюдения прав и свобод посетителя. Статистика используется в сводном виде для оценки работы сайта; дополнительные рекламные и персонализирующие счётчики не подключены.
Срок хранения заявок, указанный в разделе 5, не является сроком хранения технической статистики. Если технические или статистические сведения содержат персональные данные и обрабатываются Тильдой по поручению оператора, их обработка продолжается не дольше, чем требуется для указанных целей. При прекращении оснований обработки оператор обеспечивает уничтожение или обезличивание таких данных в порядке, предусмотренном
поручением Тильде.
Часть шрифтов загружается через Google Fonts. При запросе шрифта браузер соединяется с серверами этого сервиса и передаёт технические сведения, включая IP-адрес. Условия описаны в
разъяснении Google Fonts о конфиденциальности. Данные, введённые в форму обращения, этому сервису не направляются.
При переходе по ссылкам в WhatsApp, Instagram и на другие внешние сайты посетитель взаимодействует с отдельными сервисами. Их обработка данных регулируется собственными документами этих сервисов. Форма сайта автоматически не отправляет заявку в эти мессенджеры.
7. Права посетителя и обращенияПосетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать обработку в Роскомнадзор или в суд.
Для обращения используйте elena@anikina.ru. Укажите, какое действие требуется, и сведения, позволяющие найти ваше обращение. Оператор может запросить только необходимые дополнительные сведения для проверки того, что запрос относится к вашим данным. Не направляйте копию паспорта без отдельного обоснованного запроса.
Срок ответа на запрос о доступе к персональным данным — 10 рабочих дней со дня получения запроса; при необходимости он может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Другие требования исполняются в сроки и на условиях, установленных Законом № 152-ФЗ.
8. Защита данных и изменение политикиДля передачи данных сайт использует HTTPS и штатную защиту форм Тильды от спама. Оператор ограничивает доступ к заявкам и почте, обеспечивает конфиденциальность данных и принимает необходимые организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, утраты и раскрытия данных.
Действующая редакция политики размещается по адресу https://anikina.ru/privacy. При изменении условий обработки на этой странице указывается новая дата редакции. Изменение политики само по себе не заменяет согласие посетителя, когда такое согласие требуется законом.